平素より「美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ」をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

この度、お客様の利便性向上のため、公式サイトの予約システムを変更いたしました。
お客様には、ご迷惑とご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
※お電話にてお申し込みのご予約には影響ございません。

※2025年3月19日（水）AM11時までに、ホームページよりご予約されたお客様のご予約内容はそのまま有効となりますので、ご予約内容通りにご宿泊いただけます。

なお、3月19日AM11時以前にホームページよりご予約された宿泊内容（旧システム）の「変更・キャンセル」にきましては、下記をご確認ください。

【旧システムでＷＥＢ会員登録済みのお客様へのお願い】
■個人情報お取り扱いの観点から、旧システムでの会員データは引き継がれておりません。
　大変お手数をおかけいたしますが、新システムにて改めての会員登録をお願いいたします。
　なお、自社ベストレートだけではなく、会員登録いただくことにより
　さらにお得な料金でご予約いただけるようになります。

　⇒ 新システムでの会員登録はこちらのリンクから

【旧システムでご予約のお客様へのご案内】
■2025年3月19日（水）午前11時までにご予約済みのお客様の「予約変更・キャンセル」は下記をご確認ください。

・旧予約システム（予約番号が202から始まる16桁の数字）にてご予約のお客様

＜変更処理について＞

システムの仕様変更により、WEBでの変更処理ができません。
変更内容が「宿泊日、泊数、人数」の変更の場合は、ご予約を新規にてお取り直しいただくようお願いいたします。

※なお、お取り直しいただく際には大変お手数をおかけいたしますが、旧システムでお取りいただいた予約分のキャンセル処理もお願いいたします。

＜キャンセル処理について＞

2025年3月31日まで：下記のキャンセル用リンクからキャンセル処理をお願いいたします。
2025年4月1日以降：当ホテルまでお電話にてご連絡をお願いいたします。

※旧システムのキャンセル用リンクは2025年3月31日（月）まで稼働しております。
4月1日以降に発生するキャンセルは、お手数ですがホテルまでお電話にてお問合せくださいますようお願い申し上げます。

　⇒ 旧システムでのキャンセルはこちらのリンクから

※新システム（予約番号がＸ－11桁の数字）でご予約のお客様は、
　公式サイトのマイページ予約確認画面より「予約確認・変更・キャンセル」が可能です。

お客様には、ご迷惑とご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
ご不明な点は、当ホテルまでお電話にてお問合せくださいますようお願い申し上げます。

■お電話による問合せ先
美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ
ＴＥＬ　0166-94-3041